MyEligible
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Paramètres d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Dernière mise à jour : 26 août 2026

MyEligible est conçu pour permettre de trouver de l'information sur les prestations et d'utiliser ses outils au clavier, avec un lecteur d'écran, un agrandissement, des couleurs ajustées, un texte plus grand ou moins d'animations.

L'accessibilité en bref

  • La navigation et les contrôles principaux sont conçus pour le clavier et les lecteurs d'écran.
  • Des réglages intégrés offrent un contraste élevé, les modes clair et sombre, un texte agrandi et la police Atkinson Hyperlegible.
  • Les animations sont réduites lorsque votre appareil ou navigateur le demande.
  • Vous pouvez signaler un obstacle ou demander l'information dans un autre format par courriel.

Notre engagement

MyEligible vise le niveau AA des WCAG 2.2 comme norme de conception et de développement. L'accessibilité fait partie du travail continu sur le produit; ce n'est pas une vérification ponctuelle.

La présente déclaration décrit l'objectif actuel, les vérifications et les limites connues. Il ne s'agit ni d'une certification par un tiers ni d'une affirmation selon laquelle chaque page est conforme dans toutes les situations.

Ce que le site prend en charge

Le site comprend les fonctions d'accessibilité suivantes :

  • Un lien d'évitement et des régions de page claires aident les personnes au clavier ou avec un lecteur d'écran à atteindre le contenu principal.
  • Des titres, listes, formulaires, groupes de champs, tableaux, boutons et liens sémantiques sont utilisés lorsque l'interface le permet.
  • La langue de la page change correctement entre le français et l'anglais canadiens.
  • Les contrôles principaux du questionnaire et des outils fonctionnent au clavier et ont un indicateur de focus visible.
  • La fenêtre des paramètres d'accessibilité garde le focus lorsqu'elle est ouverte, se ferme avec Échap et rend le focus à son bouton.
  • Le contenu dépliable communique son état ouvert ou fermé aux technologies d'assistance.
  • Les états, niveaux de confiance, avertissements et résultats utilisent du texte visible plutôt que la couleur ou une icône seule.
  • Les cibles tactiles, les mises en page adaptatives, le retour à la ligne et les styles de réduction des animations font partie du système de conception partagé.

Comment nous vérifions l'accessibilité

Les vérifications automatisées appuient la revue manuelle sans la remplacer. Les contrôles actuels comprennent :

  • Des analyses automatisées axe du contraste en modes normal, sombre, contraste élevé et sombre à contraste élevé.
  • Des contrôles au clavier pour la navigation principale, les fenêtres, le questionnaire, le contenu dépliable et les actions des résultats.
  • Des vérifications dans le code pour les étiquettes, les relations ARIA, la structure des titres et les noms accessibles.
  • Des vérifications du débordement mobile et des mises en page adaptatives sur des pages et tailles d'écran représentatives.

Paramètres d'accessibilité intégrés

Utilisez le contrôle d'accessibilité dans l'en-tête pour choisir un contraste élevé, le mode clair ou sombre, un texte plus grand ou Atkinson Hyperlegible. Ces préférences sont enregistrées uniquement dans le stockage local de ce navigateur, et non dans un compte MyEligible. Sur un appareil partagé ou public, effacez les données du site après utilisation.

Limites connues

  • MyEligible n'a pas encore terminé un calendrier de tests couvrant toutes les principales combinaisons de lecteurs d'écran, navigateurs et systèmes d'exploitation.
  • Les vérifications automatisées ne peuvent pas prouver que chaque page ou mise à jour est entièrement accessible. Les parcours complexes exigent encore des tests manuels et les commentaires de personnes directement touchées par des obstacles d'accessibilité.
  • Certains documents gouvernementaux téléchargeables et certaines pages ouvertes à partir de liens officiels peuvent ne pas respecter la même norme d'accessibilité.
  • Certaines descriptions de prestations reprennent encore un langage administratif dense. Les révisions en langage clair se poursuivent.

Sites et documents de tiers

MyEligible renvoie vers des pages, formulaires et documents gouvernementaux officiels qu'il ne contrôle pas. Si une source externe crée un obstacle, écrivez à MyEligible : nous tenterons de vous orienter vers un autre format officiel ou un autre moyen de communiquer.

Améliorations en cours

  • Établir une grille répétable de tests manuels avec VoiceOver, NVDA et des navigateurs courants.
  • Élargir les tests à un zoom de 200 % et 400 %, à l'espacement du texte, à la redistribution du contenu et aux couleurs forcées de Windows.
  • Poursuivre la révision en langage clair des règles et des instructions d'admissibilité denses.
  • Examiner les nouveaux outils interactifs et documents téléchargeables avant leur publication et après les changements importants.

Signaler un obstacle ou demander un autre format

Si quelque chose ne fonctionne pas pour vous, écrivez-nous par courriel en inscrivant « Accessibilité » dans l'objet. Nous visons normalement une réponse en quelques jours ouvrables.

Si possible, indiquez la page ou la tâche, ce qui s'est produit et le navigateur ou la technologie d'assistance utilisée. Vous pouvez aussi demander la même information en texte simple ou dans un autre format raisonnable.

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